Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, olaya ilişkin idari bir soruşturma başlattı. Bakanlık kaynaklarına göre, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş’ın talimatı doğrultusunda, ihmali olduğu öne sürülen personel açığa alındı.
Ayrıca, konunun derinlemesine araştırılması amacıyla suç duyurusunda bulunuldu. Bakanlık başvurusunun ardından, Cumhuriyet başsavcılığı da adli soruşturma başlattı ve bu sürecin devam ettiği öğrenildi.